JOB ANNOUNCEMENT: CUSTOMER CARE MANAGER

20 August, 12:00

Asociația Națională a Companiilor din Domeniul TIC (ATIC) este o organizație umbrelă a companiilor din domeniul TIC care are drept scop sporirea competitivității sectorului prin colaborarea cu guvernul, mediul academic, organizații similare.

Unul dintre proiectele pe care ATIC le implementează este Proiectul „Dezvoltarea Centrului de Excelență în Domeniul TIC Tekwill", finanțat de Agenția Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID) și Guvernul Suediei.

ATIC este în căutarea unui Customer Care Manager care să asigure efectuarea unei varietăți de sarcini administrative și de birou în cadrul Centrului de Excelență în Domeniul TIC - Tekwill cu următoarele responsabilități:

 

· Recepționarea apelurilor și mesajelor, gestionarea solicitărilor

· Atitudine pozitivă și receptivă față de rezidenții și vizitatorii Tekwill.

· Informarea clientilor privind serviciile organizației.

· Mentinerea unei legaturi stranse cu clientii și partenerii existenti.

· Introducerea datelor referitor clienti, actualizarea și gestionarea bazei de date.

· Programarea ședințelor.

· Actualizarea calendarului cu ședințe/ întâlniri/ evenimente.

· Introducerea datelor despre rezervările sălilor de conferințe și întâlniri.

· Captarea pozelor în timpul evenimentelor și distribuirea lor în media cu o scurta descriere despre evenimentul organizat de/în incinta Centrului Tekwill.

· Efectuarea/planificarea si monitorizarea tururilor.

· Primirea, repartizarea corespondenței.

· Elaborarea facturilor fiscale, conturilor de plată, actelor de primire predare și a contractelor.

· Monitorizarea achitărilor efectuate.

· Monitorizarea achitărilor efectuate.

 

Calități:

· Studii superioare (posibil și incomplete)

· Experiență de muncă anterioară (de dorit în poziții similare)

· Abilitati excelente de comunicare in limba Romana/ Rusă/ Engleză (fluent)

· Cunostinte foarte bune de utilizare ale calculatorului MS Office

· Inițiativă și spirit organizatoric

· Adaptabilitate la condiții și activități noi

 

Plăți și beneficii:

· Salariu competitiv

· Posibilități de dezvoltare profesională

· Echipă tînără și entusiastă

· Un mediu de lucru profesionist și modern

 

Persoanele interesate sunt invitate să transmită CV-uri la adresa office@tekwill.md, pînă la data de 1 septembrie, 2019 cu mențiunea Nume/Prenume/Poziția.

Login

Register